مركز المساعدة

نقبل بطاقات الائتمان عبر Stripe (Visa وMasterCard وAmerican Express)، وAliPay، والعملات الرقمية.

تُحتسب الفوترة بالساعة بناءً على مدة استخدام موارد السحابة الخاصة بك. تُقرَّب الرسوم عادة إلى أقرب ساعة، وتُحتسب الساعات الجزئية كساعة كاملة. تضمن هذه الطريقة أنك تدفع فقط مقابل الموارد التي تستخدمها، مما يوفر مرونة وفعالية من حيث التكلفة.

لا يوجد لدينا حد أدنى للإنفاق الشهري، لكننا نقوم بحجز مبلغ أدنى مسبقًا للتحقق فقط عند نشر أول خادم.

يمكنك عرض تفاصيل الاستخدام والفوترة من خلال بوابة وحدة التحكم الخاصة بنا عبر الإنترنت. توفر هذه المنصة بيانات فورية عن استخدام مواردك وسجل الفوترة والرسوم الحالية، لضمان الشفافية الكاملة.

يمكنك توسيع أو تقليص موارد السحابة الخاصة بك مباشرة من وحدة تحكم CloudBlast لتلائم احتياجاتك الحالية.

في حال فشل عملية الدفع، نوفر لك فترة سماح لتحديث معلومات الدفع الخاصة بك. خلال هذه الفترة، ستستمر خدماتك دون انقطاع. وإذا لم تُحل المشكلة خلال هذه الفترة، فقد تُعلَّق الخدمات مؤقتًا حتى استلام الدفعة.

إذا كنت تعتقد أن هناك خطأ في فوترتك، يرجى التواصل مع قسم الفوترة لدينا فورًا.

للعملاء الملتزمين بالاستخدام طويل الأمد أو الطلبات الكبيرة، نقدم ترتيبات فوترة مخصصة وخصومات محتملة. تُصمَّم هذه الترتيبات لتلبية الاحتياجات وأنماط الاستخدام المحددة، مما يوفر تكاليف للاستخدام المستمر وعالي الحجم.

توفر استضافة VPS تحكمًا أكبر من الاستضافة المشتركة. وهي أكثر قابلية للتوسع وموثوقية من الاستضافة المشتركة، مع أداء وأمان أفضل.

ضع في اعتبارك متطلباتك من قوة المعالجة والذاكرة والتخزين وعرض النطاق الترددي. فكر أيضًا في احتياجات النمو المستقبلية. يمكن لفريق دعم العملاء لدينا مساعدتك في اختيار الخطة التي تناسب احتياجاتك الحالية والمتوقعة.

نوفر مجموعة متنوعة من أنظمة التشغيل، بما في ذلك توزيعات مختلفة من Linux (مثل Ubuntu وCentOS وDebian) وإصدارات Windows Server.

تشمل استضافة VPS لدينا تدابير أمان قوية مثل جدران الحماية ومراقبة الأمان وتحديثات الأمان الدورية. بالإضافة إلى ذلك، يمكنك تطبيق تدابير أمان خاصة بك على مستوى نظام التشغيل.

يمكنك إدارة خادم VPS الخاص بك من خلال لوحة تحكم توفر واجهة سهلة الاستخدام للمهام الشائعة. للإدارة المتقدمة، لديك وصول كامل بصلاحيات الجذر لإدارة الخادم مباشرة عبر SSH.

نوفر دعمًا على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع لجميع عملاء استضافة VPS. يمكن لفريقنا المساعدة في إعداد الخادم وإدارته واستكشاف الأخطاء وإصلاحها.

رغم أن لديك حرية واسعة لاستخدام خادم VPS الخاص بك كما تشاء، فإننا نحظر الأنشطة غير القانونية والرسائل غير المرغوب فيها والأنشطة التي تنتهك سياسة الاستخدام المقبول لدينا.

نعم، يمكنك استضافة مواقع متعددة على خادم VPS الخاص بك. يتيح كل VPS عزلًا كاملًا، مما يعني أنه يمكنك تشغيل مواقع متعددة بإعداداتها وقواعد بياناتها وخدمات البريد الإلكتروني الخاصة بها.