Centro de ayuda

Aceptamos tarjetas de crédito a través de Stripe (Visa, MasterCard, American Express), AliPay y criptomonedas.

La facturación por horas se calcula según el tiempo que tus recursos cloud están en uso. Los cargos se redondean normalmente a la hora más cercana, y las horas parciales se facturan como una hora completa. Este método garantiza que solo pagues por los recursos que usas, aportando flexibilidad y ahorro.

No tenemos importes mínimos de gasto mensual, pero sí preautorizamos un importe mínimo solo para el primer servidor desplegado, como verificación.

Puedes ver el detalle de tu consumo y facturación en nuestra consola online. La plataforma ofrece datos en tiempo real sobre el uso de recursos, el historial de facturación y los cargos actuales, garantizando total transparencia.

Puedes ampliar o reducir tus recursos cloud directamente desde la consola de CloudBlast para ajustarlos a tus necesidades.

En caso de fallo en el pago, ofrecemos un periodo de gracia para actualizar tu método de pago. Durante ese periodo tus servicios seguirán funcionando sin interrupciones. Si el problema no se resuelve en ese plazo, los servicios pueden suspenderse temporalmente hasta recibir el pago.

Si crees que hay un error en tu facturación, contacta con nuestro departamento de facturación de inmediato.

Para clientes con compromisos de uso a largo plazo o pedidos grandes, ofrecemos acuerdos de facturación personalizados y posibles descuentos, adaptados a sus necesidades y patrones de uso, con ahorros para usos sostenidos de gran volumen.

El hosting VPS ofrece más control que el hosting compartido. Es más escalable y fiable, con mejor rendimiento y seguridad.

Valora tus necesidades de procesamiento, memoria, almacenamiento y ancho de banda, y piensa también en tu crecimiento futuro. Nuestro soporte puede ayudarte a elegir el plan que mejor se ajuste a tus necesidades actuales y previstas.

Ofrecemos una gran variedad de sistemas operativos, incluidas varias distribuciones de Linux (como Ubuntu, CentOS y Debian) y versiones de Windows Server.

Nuestro hosting VPS incluye medidas de seguridad sólidas como firewalls, monitorización de seguridad y parches periódicos. Además, puedes aplicar tus propias medidas de seguridad a nivel de sistema operativo.

Puedes gestionar tu VPS desde un panel de control con una interfaz sencilla para las tareas habituales. Para una gestión más avanzada, tienes acceso root completo para administrar el servidor directamente por SSH.

Ofrecemos soporte 24/7 a todos los clientes de hosting VPS. Nuestro equipo puede ayudarte con la configuración, la gestión y la resolución de problemas del servidor.

Aunque tienes bastante libertad para usar tu VPS como quieras, prohibimos las actividades ilegales, el spam y cualquier actividad que incumpla nuestra política de uso aceptable.

Sí, puedes alojar varios sitios web en tu VPS. Cada VPS ofrece aislamiento completo, así que puedes ejecutar varios sitios con sus propios ajustes, bases de datos y servicios de correo.