Hilfe-Center

Wir akzeptieren Kreditkarten über Stripe (Visa, MasterCard, American Express), AliPay und Kryptowährungen.

Die stündliche Abrechnung basiert auf der Zeit, in der Ihre Cloud-Ressourcen genutzt werden. Die Kosten werden in der Regel auf die nächste volle Stunde aufgerundet, wobei angefangene Stunden als volle Stunde berechnet werden. So zahlen Sie nur für die tatsächlich genutzten Ressourcen und profitieren von Flexibilität und Kosteneffizienz.

Wir haben keine monatlichen Mindestausgaben, autorisieren jedoch vorab einen Mindestbetrag, nur für den ersten bereitgestellten Server, zur Verifizierung.

Sie können Ihre detaillierten Nutzungs- und Abrechnungsdaten über unser Online-Konsolenportal einsehen. Diese Plattform liefert Echtzeitdaten zu Ihrer Ressourcennutzung, dem Abrechnungsverlauf und den aktuellen Kosten und sorgt so für vollständige Transparenz.

Sie können Ihre Cloud-Ressourcen direkt über die CloudBlast-Konsole hoch- oder herunterskalieren, um sie an Ihren aktuellen Bedarf anzupassen.

Bei einer fehlgeschlagenen Zahlung gewähren wir Ihnen eine Nachfrist, um Ihre Zahlungsinformationen zu aktualisieren. Während dieser Zeit laufen Ihre Dienste ohne Unterbrechung weiter. Wird das Problem innerhalb dieser Frist nicht behoben, können die Dienste vorübergehend ausgesetzt werden, bis die Zahlung eingegangen ist.

Wenn Sie glauben, dass ein Fehler in Ihrer Abrechnung vorliegt, wenden Sie sich bitte umgehend an unsere Abrechnungsabteilung.

Für Kunden, die sich für eine langfristige Nutzung oder große Bestellungen entscheiden, bieten wir individuelle Abrechnungsmodelle und mögliche Rabatte an. Diese Modelle werden auf spezifische Bedürfnisse und Nutzungsmuster zugeschnitten und ermöglichen Kosteneinsparungen bei dauerhafter, hoher Nutzung.

VPS-Hosting bietet mehr Kontrolle als Shared Hosting. Es ist skalierbarer und zuverlässiger als Shared Hosting und bietet eine bessere Leistung und Sicherheit.

Berücksichtigen Sie Ihre Anforderungen an Rechenleistung, Arbeitsspeicher, Speicherplatz und Bandbreite. Denken Sie auch an Ihr zukünftiges Wachstum. Unser Kundensupport hilft Ihnen gerne, den Tarif zu finden, der am besten zu Ihren aktuellen und zukünftigen Anforderungen passt.

Wir bieten eine Vielzahl von Betriebssystemen an, darunter verschiedene Linux-Distributionen (wie Ubuntu, CentOS und Debian) sowie Windows-Server-Versionen.

Unser VPS-Hosting umfasst robuste Sicherheitsmaßnahmen wie Firewalls, Sicherheitsüberwachung und regelmäßige Sicherheitsupdates. Zusätzlich können Sie eigene Sicherheitsmaßnahmen auf Betriebssystemebene implementieren.

Sie können Ihren VPS über ein Control Panel verwalten, das eine benutzerfreundliche Oberfläche für gängige Aufgaben bietet. Für die erweiterte Verwaltung haben Sie vollen Root-Zugriff, um den Server direkt über SSH zu verwalten.

Wir bieten allen VPS-Hosting-Kunden einen 24/7-Support. Unser Team unterstützt Sie bei der Servereinrichtung, -verwaltung und Fehlerbehebung.

Sie haben zwar weitgehende Freiheit, Ihren VPS nach eigenem Ermessen zu nutzen, jedoch untersagen wir illegale Aktivitäten, Spam-Versand und Handlungen, die gegen unsere Richtlinie zur zulässigen Nutzung verstoßen.

Ja, Sie können mehrere Websites auf Ihrem VPS hosten. Jeder VPS ermöglicht eine vollständige Isolation, sodass Sie mehrere Websites mit eigenen Einstellungen, Datenbanken und E-Mail-Diensten betreiben können.